为加强机关作风建设，江苏省句容市环保局始终坚持监督制度，规范自我行为;坚持“铁腕治理污染、提高环境质量”五项原则。
江苏省句容市环保局坚持政府工作作风，不断提升环境保护形象。句容市环保局从2008年的第46位升至第16位，当时市委和市政府举办了一场活动，对1000名官员进行评估。取得了这样的成功，得益于句容市环保局的工作“五坚持”始终做到。
坚持监督制度，规范自我行为。作风建设不是一时的权宜之计，而是应贯穿整个工作的机关。要采取措施完善制度，建立健全工作机制和激励机制，规范行政纪律和各项工作制度。近年来，句容环境保护局建立健全了服务承诺制度、责任追究制度、期限处理制度、责任追究制度等19项制度，有效规范了公务员的行为，并将其置于制度监督之下。
坚持服务创新，赢得企业信赖。只有不断创新服务方法和手段，才能应对新的冲突，解决新的问题。在工作中，句容环保局将环境保护工作的重点从行政审批扩展到事前指导和事后监督，为企业提供全方位的服务。一是审批速度快，现有的综合清理审批事项，可以减少，也可以减少，可以快，应该快，应该清。符合产业政策和环境保护准入的项目，应当在尽可能短的时间内完成审批手续。到目前为止，共有317个项目获得批准，11个污染严重、没有科学控制措施、选址不当的项目被否决。第二是全面服务。句容环保局于2009年8月成立大型项目服务组，派专人联系宁武化工、聚宝科技等全市重点企业。第三，定期回访行政审批和环境执法工作中的服务态度、工作质量和工作效率，要求企业对环境监督工作中存在的问题提出整改意见和建议。第四，免费服务卡。句容市环保局为31名副职以上的中层官员每人印制了500张环境服务卡，并发放给前来工作的人员。服务卡上印有部门的名称、电话号码、信访电话号码和主要服务内容，接受企业、群众和社会的监督。
用铁腕治理污染，提高环境质量。2009年以来，句容市环保局以减少污染为主线，把年度减排任务具体到企业、工程和脱硫工程;创建生态城市，促进社区在城乡环境综合整治中的行为;以加强太湖流域水污染治理为重点，全面实施句容市太湖流域水环境保护规划。2009年，句容关停污染企业29家，下令治理污染企业10家，并在7个镇建立了污水处理厂。加强环境执法监督，继续开展各类专项环保行动，切实解决人民反映强烈的环境问题，不断提高地方环境质量。
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